Оплата и возврат

1. Способы оплаты

Мы принимаем оплату следующими способами:

• Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР
• Система быстрых платежей (СБП)
• Электронные кошельки: ЮMoney, WebMoney
• СберPay, Тинькофф Pay
• Мобильные операторы: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2
• Банковский перевод (для юридических лиц)
• Telegram, WhatsApp

Все платежи обрабатываются через платёжную систему Robokassa. Мы не храним данные банковских карт.

2. Порядок оплаты

2.1. После оформления заказа вы получите ссылку на оплату на указанную электронную почту.

2.2. Работы начинаются после поступления 100% предоплаты.

2.3. Для юридических лиц выставляем счёт с НДС (или без НДС для ИП на УСН).

3. Возврат денежных средств

3.1. Условия возврата:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если работа ещё не начата.
• Если работа начата, возврат осуществляется за вычетом стоимости выполненных работ.
• Возврат за услуги хостинга — пропорционально неиспользованному периоду.

3.2. Сроки возврата:

Денежные средства возвращаются на карту или счёт, с которого была произведена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.

3.3. Невозможен возврат:

• За работы, полностью принятые Заказчиком без замечаний.
• За услуги, оказанные с использованием материалов Заказчика.
• За услуги по доработке проекта после сдачи работ.

4. Как оформить возврат

Для оформления возврата свяжитесь с нами:

• Email: info@arcworks.ru
• Telegram: @arcworks_bot
• Через личный кабинет: в разделе «Счета и оплата»

5. Контакты

По вопросам оплаты и возврата: info@arcworks.ru